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打款發(fā)貨,不代收貨款
鋁方通厚度只做到1.2
鋁方通做好售前工作很重要 |
鋁方通做好售前工作很重要,這樣做的原因主要是因?yàn)橛行┕こ,從咨詢到訂?gòu),周期比較長(zhǎng),特別是比較大的鋁方通工程更是如此。北京頂億鋁方通公司曾經(jīng)做過(guò)萬(wàn)科的項(xiàng)目,從剛開(kāi)始對(duì)方打電話咨詢產(chǎn)品,到最后簽訂合同,一波三折,經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的三個(gè)月時(shí)間。期間北京頂億鋁方通客服人員不耐其煩的給對(duì)方溝通,設(shè)計(jì)草圖,提供施工方案等,這些看似很平常的售前服務(wù),正是打動(dòng)對(duì)方的原因。 如果鋁方通企業(yè)只是因?yàn)椴少?gòu)方只是問(wèn)問(wèn)價(jià)格,就漠不關(guān)心,不重視,那么就會(huì)形成一種怠慢的思想,這樣顧客在咨詢兩次以后,就不可能在打電話。因?yàn)檫@種態(tài)度就讓人感覺(jué)到不舒服。如果是我們換一個(gè)態(tài)度,盡心盡力的為顧客做好售前工作,那么顧客就會(huì)感覺(jué)到對(duì)方的誠(chéng)意和溫暖。也最容易讓顧客感覺(jué)一種信賴和依靠。這樣就會(huì)讓對(duì)方在定誰(shuí)家的時(shí)候,有充分的偏愛(ài)心理。鋁方通售前工作做好了,那么出售產(chǎn)品也就順理成章。 |
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